Tentativa de cancelamento de plano negada, com cobranças recorrentes e suporte ineficiente
Resolvido
São Paulo - SP
23/06/2026 às 21:41
ID: 252195559
Tenho um plano e venho tentando cancelar mas sempre aparece uma fatura em aberto, mano mensagem n suporte e só tenho retorno de uma IA. Quero cancelar meu plano
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 12:14
Prezado,
Considerando a importância que a Clicksign dá à privacidade e segurança das informações, o atendimento seguiu através do e-mail.
Estamos à disposição para auxiliar e esclarecer a situação da forma mais assertiva.
Cordialmente,
Equipe Clicksign
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 21:42
Recebi o contato da empresa que resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7