Cancelamento sem autorização
Não resolvido
Nova Lima - MG
30/09/2020 às 15:45
ID: 112834283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCancelaram meu pedido sem me informar, provavelmente devido ao preço, mas quero o produto, não erro meu
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Consideração final do consumidor
25/08/2022 às 11:01
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/08/2022 às 11:20
Bom dia Gustavo, diante mão pedimos desculpas pela má impressão causada por nossa loja. Em análise, constamos que seu pedido foi cancelado e o pagamento estornado à você no mesmo momento da compra pois ficamos sem estoque para o envio, como trabalhamos com diversas plataformas , podem ocorrer falhas na atualização por parte da integradora.