Propaganda enganosa
Resolvido
Francisco Morato - SP
20/05/2022 às 12:06
ID: 143733919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um kit de amortecedores de porta malas para meu carro, e recebi apenas um bastão. Entrei em contato com o vendedor que me informou que não vende o kit e sim a unidade do amortecedor. Só que no anúncio está especificado kit de amortecedores com foto de duas peças. Alega que o problema é da Amazon que associou o produto dele ao kit. Mas que eles não vendem o kit.
Mas como fiz a compra de um kit quero receber o mesmo. E não 1 peça.
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Resposta da empresa
20/05/2022 às 14:04
Boa tarde Fabio
Entendemos seu ponto de vista e que o problema que tivemos com a Amazon não tem nada a ver com você. Nesse caso ficamos sempre preocupados em atender e manter nossos clientes satisfeitos, por isso faremos o envio de um outro amortecedor para você na segunda feira 23/05. Esperamos que receba o quanto antes.
Ficamos a disposição.
Att, Clicksound
Consideração final do consumidor
23/05/2022 às 18:30
...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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