Decolar / Transfer não Apareceu na Viagem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

12/11/2022 às 22:33

ID: 153403305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei um serviço de transfer com a empresa Decolar no dia 19 de outubro ******* e quando precisei na chegada ao aeroporto em Punta Cana a empresa contratada não estava disponível..É a segunda vez que isso acontece comigo, estou totalmente insatisfeito e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pelo descaso e falta de compromisso da empresa Decolar. Se não bastasse já ter pago pelo serviço de transfer que não apareceu no dia, tive ainda que pagar um valor alto por um taxi que na ocasião apareceu altas horas da noite em um local desconhecido e num país onde o idioma é diferente. Preciso de uma solução urgente, pois caso contrário irei procurar meus direitos judicialmente.
Att., Marcelo

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Consideração final do consumidor

22/06/2025 às 12:20

Daria nota menor que zero se fosse possível.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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