Pagamento em Duplicidade e não estornam

Não respondida
São Paulo - SP
14/05/2024 às 14:35
ID: 188760691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla boa tarde.
Tenho uma assinatura com essa empresa " ClickZap Acelerador de vendas" onde uso o sistema para realizar lista de transmissão no meu restaurante (email de cadastro é *******).
Recentemente perdi minha carteira e o cartão que estava cadastrado para cobrança o que impossibilitou o debito da mensalidade. Entrei em contato e eles me passaram o código pix para pagamento. fiz o pagamento por pix dia 09/05. Alguns dias depois recebi um cartão novo e acertei os dados no sistema. Eles cobraram de novo e não me devolveram o valor pago no dia 09/05. En tro em contato e não me respondem!