Pedido não atualizado, sem canal de contato e impossibilidade de cancelamento.
Respondida
Porto Alegre - RS
21/07/2026 às 09:32
ID: 254429051
Não há atualização do pedido desde a compra. Não há canal de contato.
Não há onde cancelar a compra.
Vou precisar entrar em contato com o banco pra cancelar?
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:49
Bom dia, Marcelo! Tudo bem?
Tentamos entrar em contato com você por meio do nosso WhatsApp, porém não obtivemos retorno até o momento.
Verificamos que o seu produto já foi enviado via SEDEX e a previsão de entrega informada é para o dia 23/07. Favor entrar em contato para informarmos o número de rastreamento.
Caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, nossa equipe de Atendimento ao Cliente está à disposição pelo número (31) 99553-3136.
Seguiremos acompanhando a entrega para que tudo seja concluído da melhor forma possível.
Atenciosamente,
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