Televisão de 65 Polegadas não recebida após confirmação de entrega e sem reembolso.

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Araraquara - SP

02/06/2026 às 15:13

ID: 249718015

Eu comprei uma televisão de 65 Polegadas. na plataforma o Mercado Livre e deu como entregue mas não recebi nenhuma mercadoria. Aí falou que ia chegar do dia 19 ao dia 22. Mas não chegou a mercadoria,Aí pediu reembolso dia 23. E até agora nada do meu reembolso

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 12:25

Olá Sergio, tudo bem?

Entramos em contato para informar que o reembolso já foi confirmado pela plataforma, responsável por realizar esse processo. A forma de pagamento do reembolso depende da forma de pagamento que foi realizada a compra.

Até o momento, não obtivemos retorno do cliente, mas seguimos à disposição e aguardamos o contato caso ainda haja alguma dúvida ou necessidade.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente, Equipe Clicou Shops.