Cobrança indevida e atendimento médico insatisfatório na Clidae

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/10/2025 às 14:39

ID: 230550671

Valores errados e desconhecimento dos atendentes dos procedimentos realizados.

Estou tendo uma péssima experiência com a Clidae. Semana passada fui a uma consulta com mastologista e o atendimento foi semelhante ao do SUS, ou até pior, pois minhas consultas no posto com a equipe que me acompanha dura em média 40 minutos, e com a dra mastologista, que ainda não citarei o nome, se durou muito foi 10 minutos. Algo muito chato,pois não é de graça, paguei $200 reais. A mulher fez umas perguntas, não quis saber tudo que eu sinto e examinou as mamas e pronto. Fez o pedido de dois exames e já deu adeus. Saí muito insatisfeita pois me queixei de muitas dores nas mamas e a médica não passou nenhum remédio. Saí apenas com pedido de exame. É assim que o doente é tratado? Estão apenas querendo dinheiro. Isso ficou evidente pra mim.

Agora, para acabar com a situação que começou ruim, querem me cobrar por dois exames o valor de três. Como assim???? Passaram o orçamento e agora pelo WhatsApp passam outro. Falei para ***** poe áudio que o que estão fazendo fere o CDC.
A atendente ***** insiste que desconhece o valor que a equipe do balcão passou para mim. Eu tenho tudo anotado. A letra da pessoa que me atendeu e passou o orçamento. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Tá na cara.

Sinceramente, isso é muito ruim

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Consideração final do consumidor

03/11/2025 às 07:58

Atendimento péssimo no balcão. Banheiros parecendo os da rodoviária, imundos e fedidos.
Médica não ligou e nem sei se mostraram essa reclamação para ela. Não volto a marcar consultas nessa clínica.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2