Clidae - Clínica de Diagnósticos

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Brasília - DF

07/01/2025 às 16:57

ID: 206602761

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No dia 02 de dezembro de *******, realizei um exame de Densitometria Óssea na Clidae - Clínica de Diagnósticos Radiológicos, unidade da Asa Sul. Durante o atendimento, fui informada de que a Nota Fiscal seria enviada em até 3 dias, mas isso não aconteceu.

No dia 10 de dezembro, entrei em contato via WhatsApp e fui orientada a enviar um e-mail para *******, contendo dados como nome, data de nascimento, nome do procedimento, CPF e valor. Enviei o e-mail conforme solicitado e foi estipulado um prazo de 5 dias para retorno, mas, novamente, a demanda não foi atendida.

No dia 06 de janeiro de *******, entrei em contato pelo WhatsApp informando que minha ******* pendente e pedindo ajuda. A atendente Rosangela apenas respondeu "só um momento", sem dar continuidade ou solução.

No dia 07 de janeiro, entrei em contato novamente pelo mesmo canal e simplesmente não recebi mais nenhuma resposta.

Diante do descaso, da falta de respeito e da ausência de retorno, estou registrando esta reclamação no Reclame Aqui na tentativa de resolver essa solicitação, que deveria ser simples, mas tem se arrastado sem explicação.

Espero que, por este meio, meu caso receba a devida atenção e que a Nota Fiscal seja enviada o mais breve possível.