REEMBOLSO DE LEADS
Respondida
Atibaia - SP
30/05/2022 às 15:26
ID: 144257613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 26/04/******* REALIZEI A INICIAL TRATATIVA COM A EMPRESA CLIENTES AGORA, ONDE O ME ENCAMINHARAM PARA O ATENDENTE EMERSON BRAZ, ONDE O MESMO EXPLICOU COMO FUNCIONAVA O MARKETING DELES E VALORES.
CONCORDAMOS E ASSINAMOS O CONTRATO DE 50 LEADS PF QUALIFICADOS, NO DIA 02/05/******* COMEÇAMOS A RECEBER ESSES LEADS, EM 3 DIAS ELES COLOCARAM NA PLANILHA ONLINE 63 LEADS, TODOS LEADS DESQUALIFICADOS, LEADS SEM RESPOSTA, NADA COMO ELES PROMETERAM DESSE 63 LEADS DA PARA CONTAR NOS DEDOS QUE RESPONDERAM, MAS SEM PROCEDÊNCIA ALGUMA!!
PEDIMOS A REPOSIÇÃO DESSES LEADS, POIS NENHUM DEU RETORNO SEJA POSITIVA OU NEGATIVA, REALMENTE SEM RETORNO!
OS MESMO PEDIRAM PARA FORMALIZAR POR E-MAIL DESDE ENTÃO ESTOU SEM UMA RESPOSTA, UM POSICIONAMENTO.
ATENDENTE EMERSON NÃO SABE OQUE FAZ, VIVE ME ENROLANDO QUE HOJE NEM RESPONDE MAIS!
LIGO PARA O NUMERO NINGUÉM ME ATENDE, CHAMO NO WHATS NINGUÉM RESPONDE, ESTAMOS SOLICITANDO ESTE REEMBOLSO DESDE O DIA 17/05/******* E ATE O MOMENTO NADA.
DEIXO AQUI MINHA RECLAMAÇÃO, MINHA INDIGNAÇÃO!
NÃO COMPRE NADA COM ELES, [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
30/01/2023 às 18:24
Prezados,
Já atendemos mais de 8.******* clientes ao longo dos anos, temos muitos cases e exemplos de sucessos, ajudamos empresas a venderem mais todos os dias, prospectamos clientes através de públicidade, realizamos o pré vendas com prospecções ativas por diversas plataformas.
Lamentamos não conseguir agradar a todos, mas estamos abertos a se reunir e chegar em um bom senso com todos que quiserem ajustes ou melhorias.
A Larissa em questão se fechou para auditoria dos leads ou ajustes de campanha, inviabilizando assim a construção de uma relação melhor ou ajustes dos Leads Qualificados, precisamos de comunicação para isso, entendemos que houve má fé dela em só querer o dinheiro de volta, sem se reunir ou ajustar, pareceu um desespero pessoal o qual seriamos os prejudicados.
Atenciosamente,
Equipe Clientes Agora