Filamento com defeito.

Prezado Sr. Vinicius Ferreira de Melo,

Primeiramente, gostaria de agradecer pelo seu contato. Venho, em nome da Cliever, expressar sinceras desculpas pelo transtorno que lhe causamos. Lamentamos profundamente o ocorrido e compreendemos perfeitamente a importância de resolvermos essa situação com a máxima urgência.

Informo que já solicitei ao nosso time de atendimento que entre em contato diretamente com o senhor, tanto por e-mail quanto pelo número de telefone informado, para que possamos solucionar o caso o mais rápido possível e garantir que tudo seja resolvido de forma satisfatória.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e contamos com a sua compreensão.