Calça Clifield azul marinho apresentou desbotamento precoce após poucas lavagens, mesmo seguindo as instruções da etiqueta.
Não respondida
Canoas - RS
15/05/2026 às 16:34
ID: 248775007
Assunto: Reclamação de Qualidade Calça Clifield Azul Marinho (Desbotamento Precoce)
À Equipe de Qualidade/Atendimento Clifield,
Venho por meio deste registrar minha insatisfação com a qualidade de um produto adquirido recentemente. Trata-se de uma calça na cor azul marinho, que apresentou um desbotamento excessivo e irregular após as primeiras lavagens.
Ressalto que segui rigorosamente as instruções de lavagem contidas na etiqueta, porém a peça perdeu o aspecto de nova rapidamente, apresentando uma aparência desgastada que impossibilita o uso em ambientes profissionais ou sociais.
De acordo com o Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, o produto apresenta um vício de qualidade que diminui seu valor e utilidade. Sendo assim, gostaria de solicitar uma avaliação do setor responsável para que possamos proceder com a substituição do item ou o reembolso do valor pago.
Dados da Compra:
Modelo: Sarja
Data da Compra: [*****]
Local/Loja: CLIFIELD PARK SHOPPING CANOAS
Nota Fiscal: *****
Aguardo um retorno sobre as instruções para envio da peça para análise e solução do problema.
Atenciosamente,