[Editado pelo Reclame Aqui] / [Editado pelo Reclame Aqui] Cliick business - Prestadora serviço Google e Google Maps

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/08/2024 às 14:28

ID: 195118659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje recebi ligação da empresa Cliick Business informando todos os dados da minha empresa e alegando ser prestadora de serviço do Google e Google maps, e que estavam atualizando sem custo as informações.
Explicou que por ser jovem aprendiz e que em seguida (de 5 a 10min) seu diretor ligaria para confirmar as informações. Após esse curto tempo liga um homem para mim e pergunta se recebi um email. Vejo que sim, e questiono para ele qual é a Instiuição de ensino que a primeira atendente era Jovem Aprendiz (isso porque estamos contratando Jovem Aprendiz na nossa empresa) . Ele desligou na minha cara.

Fui ler o email que vem de < ******* > e o anexo é apenas uma pagina com metade superior com as informações da empresa e letras pequenas embaixo, com logomarcas da google e google maps. Num segundo email vem um docsign pedindo para assinar. Achei aquilo estranho, pois eu nao havia entendido q precisava de assinatura, por não se tratar de proposta ou contrato e resolvo ler as linhas pequenas no anexo. Simplesmente:

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO POR EDIÇÃO VALOR MENSAL: R$ *******,00 Boleto(X) QUANTIDADE:12
e varias clausulas com juros, multa, dificuldades no cancelamento e por aí vai.

Felizmente fiz uma pergunta ao segundo atendente e ele desligou o telefone, pois quando pesquisei aqui no RECLAME AQUI vi que a empresa possui muitas reclamações e induzem enquanto puxam conversa para que o cliente assine o Docusign rapidamente sem ler as letras miudas.

Muito cuidado!! Abri o site deles e é um site patético que não mostra nenhuma empresa, ou seja, mesmo quem cai na [Editado pelo Reclame Aqui] e paga não ganha marketing nenhum. Apenas uma fachada de dominio.

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Resposta da empresa

20/08/2024 às 11:52

Trabalhamos sempre para oferecer melhores serviços e suas observações são de grande valia para nossos esforços de melhoria contínua.
Quando recebemos um contato passamos a verificar o ocorrido e respondemos todos os contatos diretamente.
Também mantemos um canal aberto através do serviço de atendimento ao cliente no horário comercial pelo
******* e pelo e-mail *******
Sentimos muito por eventuais transtornos e esperamos poder servi-los melhor no futuro.
Estamos à disposição para quaisquer outras colocações.
Atenciosamente.

Réplica do consumidor

22/08/2024 às 11:25

O retorno da empresa não invalida que é [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Tenham muito cuidado!

Consideração final do consumidor

22/08/2024 às 11:26

[Editado pelo Reclame Aqui]!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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