Empresa sem respeito ao cliente, não cumpre com prazo pré estabelecido

Boa tarde Sra. Maria de Nazaré

A Clikks sempre preza pelo bom relacionamento com seus clientes. Sempre estamos disponíveis para solucionar qualquer problema dentro das regras estabelecidas pela empresa.
A Senhora adquiriu um produto rigorosamente revisado pelo nosso controle de qualidade, exposto em nossa vitrine e vistoriado diariamente. A senhora no momento da compra, experimentou, manipulou o produto assim como nossa colaboradora e não havia qualquer sinal de danos em suas lentes e que, pela imagem a nós apresesentada seria impossível não ser detectada. A marca não se responsabiliza por danos causados após a saída desses produtos de suas lojas. Fazem dois meses como a senhora mesmo mencionou da data da compra. A garantia que acompanha o seus Óculos não contemplam danos nas lentes, esse é um cuidado pessoal. Nesse caso ficamos a disposição para uma possível troca de lentes. Podemos oferecer o serviço com custo mais baixo para que possa substituí-las o mais rápido possível. Ficamos a sua inteira disposição em nossos canais de atendimento para esclarecer qualquer dúvida.
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Reiteramos aqui nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos o cuidado e o zelo que eles merecem.

Att
Equipe Clikks

Essa empresa ainda não reconhece que errou no controle de qualidade e ainda quer jogar a culpa para o cliente usando argumentos vazios. Não quero mais nenhum serviço de vocês.