Reclamação não respondida

Não respondida

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Fortaleza - CE

04/08/2023 às 19:20

ID: 169544187

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Comprei um óculos de grau nessa empresa a mais ou menos uns 2 meses, no ato da compra os vendedores falaram mil maravilhas, falaram que sempre que precisasse de manutenção seria feita, hoje a perna do meu óculos entortou e vim até a loja do shopping Benfica onde efetuei a compra e me informaram que pra resolver o problema seria mais ou menos 30 dias. 30 dias pra desentortar uma perna de óculos? Absurdo, sendo que o prazo pra fazer o óculos foi de uma semana.
Os vendedores em nenhum momento perguntaram se eu queria aguardar o prazo, só frizavam o tempo inteiro o prazo do laboratório, e um pediu pra eu levar numa ótica particular do centro pra fazer a manutenção que era mais rápido, eu falei ok e saí.
Nunca mais.

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