Óculos quebra desde o primeiro dia de uso
Respondida
Fortaleza - CE
10/11/2024 às 14:19
ID: 201686119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos, na clima do Iguatemi, e desde que comprei ele quebra naturalmente quando coloco no rosto. Fui a primeira vez, na loja reclamar e eles ajeitaram, só que acontece SEMPRE. Então sempre tenho que tá voltando na loja para consertar e tô de saco cheio disso. A última vez que fui na loja, elas tentaram solucionar me vendendo uma chave de conserto, o que na minha cabeça configura-se venda casada. Vender algo com defeito e vender a ferramenta que o conserta, é venda casada. Sem falar na grosseria das vendedoras, péssima experiência.
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 16:50
Boa Tarde Jéssica!
Como falamos ao telefone e alinhamos sobre seu produto,que certamente será resolvido, fica aqui o registro da nossa conversa e resolução do problema.
Te pedimos desculpas pela demora no retorno, infelizmente estávamos sem o acesso a esta plataforma.
Certos de nosso compromisso e satisfação com nossos consumidores, ficamos a sua disposição para qualquer dúvida.
SAC*******
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Equipe Clikks