Reclamação não respondida

Não respondida

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Fortaleza - CE

30/11/2016 às 13:47

ID: 22498371

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Comprei um óculos com garantia de 15 dias de troca ou adaptação, ao chegar em casa notei que estava com um defeito, procurei outra loja mais proximo a minha casa alegaram que a troca so poderia ser feita onde comprei, fui na loja onde comprei alegaram que não podiam trocar pq estavam na Black Frieday, na terceira vez disseram que eu tinha que deixar o óculos na loja pra ser avaliado no conserto e com 15 dias eu poderia voltar a loja pra receber o produto. Estou super chateada com a falta de respeito e o direito do cidadão de trocar um produto defeituoso da fábrica já que estava no prazo de seguro.

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