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CURITIBA - PR

24/11/2023 às 09:26

ID: 176597267

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Nossa empresa Ale1 Solução em tecnologia usou os serviços de hospedagem de e-mail e site por alguns anos, porém sempre com dificuldade no atendimento ao cliente prestado pela empresa.
Desde o mês 10/******* nossos e-mails tiveram intermitência no recebimento e uso e por alguns dias parou, tentei contato via whatss no ******* que apenas trocou poucas palavras e não deu mais retorno nem encaminhou o caso.
Via chat do site da empresa consegui o apoio de uma colaboradora que deu uma solução paliativa aos e-mails que voltaram a funcionar por alguns dias, até que o problema se repetiu e então optamos por transferimos nossas contas para o hostgator.
Solicitei via e-mail ******* o backup dos e-mails, porém desde o dia 10/11 não tenho retorno.
Visitei a empresa pessoalmente, e descobri que ja não atua no endereço da Rua João Bettega e deixei recado com um colaborador da empresa que agora está instalada no local.

Venho por meio desta manifestar nossa indignação e descaso com a empresa e seus colaboradores, e também formalizar publicamente o rompimento de nosso relacionamento com clientes.

Sendo assim manifestamos que não queremos mais os serviços da empresa, encerrando assim qualquer contrato de prestação de serviços.

Sem mais.