Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e desorganizado na prioridade, com longa espera e atendimento discricionário.

Respondida
Conde - BA
23/05/2026 às 09:16
ID: 249460885
Atendimento muito [Editado pelo Reclame Aqui] uma bagunça nas prioridades 01 hora só de espera pra fazer uma ficha atendente ***** da prioridade a quem ela quer
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:49
Olá, Jairlan Santos Almeida.
Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o atendimento prestado em nossa unidade.
Conforme contato telefônico realizado, tivemos a oportunidade de ouvir seus apontamentos e esclarecer as informações relacionadas ao ocorrido. Reforçamos que seu relato foi encaminhado à coordenação responsável e será tratado internamente junto à equipe, visando melhorias contínuas em nossos processos e no fluxo de atendimento.
Entendemos que o tempo de espera e a organização do atendimento são pontos fundamentais para uma experiência satisfatória, e seguimos comprometidos em oferecer um atendimento cada vez mais humanizado, organizado e respeitoso a todos os nossos pacientes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.