Desrespeito total ao cliente

Question

Solicitei o serviço de manutenção de split por R$ *******,00. Primeiro, o prestador de serviço disse que não poderia ser feito o serviço, uma vez que o cabo estava muito curto e seria preciso quebrar a parede. Foi oferecido um servico de instalacao por R$ *******,00 para que fossem trocados os cabos que ficam ligados ao compressor. Após eu me responsabilizar pela quebra da parede, ele retirou o split da parede sem muita dificuldade, mas contrariado por não ter sido sido necessário a troca dos cabos. Resultado nao sei se foi realizada a limpeza do compressor e a mangueira do split estava cheia de lodo e foi recolocada desse jeito.
O split ficou vazando água para dentro do cômodo e eu joguei dinheiro no lixo, dado a total falta de respeito com a cliente e incapacidade para realização do serviço.