Instalação de ar condicionado

Question

Contratei essa empresa para instalar um ar condicionado, e quando fui ligar o aparelho três meses depois (pois não havia usado até então), começou a cair água em cima de todo o móvel que estava abaixo; venho tentando entrar em contato com os responsáveis até hoje e não tenho nem resposta dos mesmos; estou sem poder usar o aparelho com todo esse calor, e os responsáveis não estão nem aí para o problema.