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Brasília - DF

14/06/2024 às 10:46

ID: 190809469

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Em outubro do ano passado contratei o Sr. Adriano da empresa Clima Frio Engenharia e Climatização para instalação de 4 aparelhos de ar-condicionado. Após muito estresse, os aparelhos foram entregues e instalados. Porém, um deles parou de funcionar depois de mais ou menos 2 meses da instalação (ainda dentro do prazo de validade do serviço) por problema de vazamento (erro na instalação). Entrei em contato com a empresa várias vezes. Todas as vezes o Sr. Adriano dizia que vinha resolver o problema, mas não veio até hoje. Estou sem poder usar esse aparelho há meses. No começo, achava que era porque a empresa estava com muito serviço, mas hoje vejo que não, que é falta de consideração e compromisso mesmo, porque acho que é um serviço rápido.

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Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 14:32

A empresa resolveu o problema no tempo deles. Foi estressante e não recomendo mais pra ninguém.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3