Produtos pagos há 8 meses não entregues.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/06/2024 às 11:09

ID: 190964621

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu e meu marido contratamos o Sr. Adriano em setembro do ano passado para instalação de ar-condicionado nas nossas casas. O pagamento foi efetuado por transferência à vista. Foram pagos 7 aparelhos Daikin, instalação de todos os aparelhos e 7 suportes para as condensadoras.

Depois de muita demora, meus 4 aparelhos foram entregues. E, depois de muito estresse, a instalação foi feita, mas apareceu um problema que não foi solucionado ainda (isso está em outra reclamação).

Já o meu marido está esperando os aparelhos dele até hoje! Entrei em contato com o Sr. Adriano várias vezes e ele sempre respondia com alguma desculpa ou dizendo que iria combinar a entrega, mas nunca cumpriu o que dizia. Na última vez que mandei mensagem, coloquei um prazo para ele efetuar a entrega. Passado o prazo e sem nenhuma resposta da empresa, resta concluir que fomos enganados.

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Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 14:31

Os aparelhos foram entregues e meu marido fez a instala uevo com outra empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3