Clima São Paulo

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São Paulo - SP

12/05/2015 às 09:16

ID: 12998532

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 aparelhos de ar condicionado nesta empresa, incluindo a instalação!

No ato do pagamento da instalação, perguntei ao vendedor Maurício se seria possível segurar o pagamento por uma semana, já que a instalação não seria feita neste prazo. O vendedor disse não poder conceder este prazo, pois perderia o desconto se não pagasse a instalação até o dia 30 DE MARÇO.

Foi marcado um dia para a instalação, pela manhã, ninguém apareceu e ao fazer contato me informaram que o carro que estava a caminho para a instalação havia quebrado e até o fim do dia não conseguiram resolver este problema.

Ao remarcar a instalação, há sempre um intervalo grande de uma semana ou mais. Em contato com o Maurício, ele me dá opções de dias para a instalação e fica de confirmar até o fim daquele dia, coisa que nunca acontece.

Hoje, depois de estar esperando a confirmação do Maurício desde semana passada, tento contato em todos os telefones da empresa Clima São Paulo disponíveis no site, nos emails trocados ou no celular do tal Maurício e nenhum número atende às chamadas. Tentei também através de mensagens via Whatsapp no celular do Maurício que também são visualizadas e não respondidas.

Já vi outras reclamações semelhantes e com tempo de atraso ainda inferior ao meu e é de se indignar que o pagamento não podia ser segurado por uma semana, mas o serviço deles já está completando 1 mês e 12 dias sem acontecer e nem conseguir contato com a empresa, atrasando as minhas obras.

Não recomendo a empresa que não tem responsabilidade com prazos e nem respeito e bom atendimento com seus clientes.