Clima Soft Refrigeracao e Piscinas

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

14/10/2025 às 08:08

ID: 229271357

Mandam produto totalmente detonado e usam isso como argumento para recusar devolução, acusando que foi o comprador. (Também fazem [Editado pelo Reclame Aqui]).

Tive o mesmo problema que outra pessoa aqui do ReclameAqui, numa reclamação de 2023.
Comprei também uma bomba de piscina na página MercadoLivre desse vendedor, que por sinal está usando outro CNPJ sabe-se lá o porque..
Primeiro que o valor declarado na nota foi 30% menor do valor do produto, já configurando [Editado pelo Reclame Aqui] fiscal.
Segundo que, recebi o produto totalmente detonado e usado, tirei fotos de comprovação e pedi devolução. Quando chegou para eles, recusaram. Enviaram fotos como "prova" mostrando exatamente os MESMOS problemas que EU tinha mostrado nas MINHAS fotos.
Tentei contato, visualizaram todas as mensagens mas IGNORARAM todas.

Então resumindo, é isso que eles fazem:
Enviam um produto todo usado para você e quando você quiser devolver não pode, pois dirão que foi você que usou.