CLIMA TOTAL ASSISTENCIA TECNICA

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Campinas - SP

17/04/2024 às 11:49

ID: 186958167

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Como consumidor, nunca tive de registrar nenhuma queixa contra qualquer empresa, mas me sinto na obrigação de orientar que FUJAM da empresa de AR TOTAL CLIMA LTDA., que vende e instala aparelhos de Ar Condicionado!! Compramos 2 equipamentos , e no ato da instalação o barulho estava extremamente alto, ao ponto de causar vibração na parede do quarto!! Informei na mesma hora que não ficaria com os equipamentos, visto o barulho e perda de confiança total na marca. O proprietário da empresa veio dias depois em minha casa e constatou que estava com defeito de fábrica. PASMEM: Mesmo constatando defeito e barulho perturbador do equipamento, NAO nos deram nenhuma alternativa de devolução,troca, , mesmo tendo a Lei do Arrependimento. A empresa em momento algum aceitou nenhum acordo de troca, me dispus ate a ajudar na venda para eles instalarem outro equipamento, de outra marca e modelo, e NADA foi aceito, muito menos proposto por eles. Alias, zero suporte ao consumidor, só respondem dias depois e pelo WhatsApp. Falta de Respeito com cliente. Falta de ética e profissionalismo!
Não Comprem nada com a AR TOTAL CLIMA LTDA CNPJ 04422100/*******, situada em Campinas para não ter o mesmo aborrecimento que tive! Há muitas empresas decentes no mesmo seguimento.