[Editado pelo Reclame Aqui] serviço na garantia e não arrumou

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Não respondida

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Goiânia - GO

22/10/2024 às 12:03

ID: 200236629

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Dia 8 de outubro o senhor Lucas Gonçalves prestou um serviço de concerto na minha geladeira. Me deu garantia de 30 dias, com 10 dias a geladeira parou de gelar novamente no dia 18 quinta feira a noite. Na sexta feira dia 19 entrei em contato com o mesmo por volta de 11:52, após 8 mensagens o mesmo respondeu por volta de 13:18 informando que só poderia ir na segunda feira, ou seja três dias após, insisti se poderia ir a tarde após as 18;00 e disse que somente na segunda feira, perguntei então qual hr na segunda para me organizar em relação ao meu trabalho e poder receber o mesmo, isso por volta das 14;00, nada de responder, 18:20 mandei mensagem novamente e só me respondeu 20:0 da noite falando que segunda feira avisaria o hr. Eu mandei uma áudio perguntando se ele não queria fazer o serviço e insistindo em me dar uma satisfação de hr para conseguir me organizar, caso ele não quisesse fazer o trabalho eu iria procurar outra pessoa. Ele não respondeu NADA. E não falou nada na segunda feira também, a sorte que procurei outro prestador de serviço, hj na terça feira dia 22 mandei mensagem novamente, o mesmo insinuou que fui arrogante e sem educação, justificando suas atitudes de não prestar uma satisfação por isso, mesmo o serviço dele estando na garantia precisei gastar mais com outra pessoa. Fiquei extremamente frustrada, não sou rica, trabalho muito para conseguir minhas coisas. O senhor Lucas fez pouco caso do meu problema, ignorou minhas mensagens, e ainda me ofendeu dizendo que fui arrogante por cobrar algo que ele deu garantia.

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