Nada funciona

Respondida
São Paulo - SP
31/01/2016 às 22:30
ID: 16580641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu apartamento ficou mais de um mês em obras e os dois aparelhos já pararam de funcionar por duas vezes. Algo que foi instalado na segunda quinzena de dezembro (depois de muitos atrasos e compromissos furados), já me trouxe inúmero problemas até o dia 1 de fevereiro de *******:
- Em dias muito quentes, os dois aparelhos param de funcionar. Ligam com duas luzes piscantes e soltam um ar fraco e não refrigerado, não gelam nada. Isso já aconteceu duas vezes e atualmente estou nessa situação;
- Condensador fazia barulho alto e constante, totalmente anormal. Vieram aqui e esvaziaram o gás, sem medir direito. Agora, os aparelhos pifaram novamente, soltam ar, ventilam, mas não gelam;
- Três compromissos marcados para instalação e adiados/ cancelados sem aviso. Simplesmente, não vieram no dia e horário combinados;
- O responsável pelas obras apareceu apenas uma vez durante as obras, não atende telefone e faltou em dois compromissos agendados sem avisar.
Péssima impressão dessa empresa e da qualidade dos serviços.
Desaconselho fortemente. Fujam!
Até agora, não conseguiram fazer funcionar os dois aparelhos que foram instalados há dois meses. E já paguei tudo: tanto pelos aparelhos (Fujitsu, os melhores e mais caros do mercado) quanto pela instalação.
Repito: FUJAM DA CLIMAFRIO!
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Resposta da empresa
04/02/2016 às 18:23
Ontem foram sanados os problemas apresentados pelo equipamento. Foi solicitado ao Sr. Alexandre o acompanhamento do funcionamento do mesmo
Rui de Moraes