RECEBEU TODO O PAGAMENTO DO SERVIÇO ORÇADO E NÃO FEZ O SERVIÇO E NEM DEVOLVEU O VALOR

Question

Em fevereiro de *******, foi contactado a empresa Clima Frio, cujo contato tinha no google como prestador de serviço de ar condicionado para manutenção.

THIAGO BATISTA DURVAL DA SILVA, atendeu no whatsapp*******, foi ao imóvel, fez orçamento e exigiu o pagamento total R$ *******,14 (email do orçamento enviado por ele pelo *******, foi pago e nunca mais foi ao imóvel e nem devolveu o valor.

Vinícius da Imobiliária tentou diversas vezes contato para que o problema fosse resolvido ou valor devolvido e só houveram promessas, até agora nada efetivo. Conseguimos novo profissional que fez por metade do valor e queremos somente o reembolso do valor pago e serviço não realizado.

O CNPJ 40.*******.*******/*******77 está no nome do Thiago e não Clima Frio, apesar da apresentação da empresa ser neste nome.

Aguardo resolução.

Accepted Answer

Olá Leia,

Entendo a sua situação e espero poder lhe ajudar.

Para isso, preciso que me informe o CNPJ da empresa contratada e o nome do atendente e profissional que você teve contato, para que possa ser verificado se a senhora fez essa compra realmente com a nossa empresa. E assim, procurar notificar a empresa correta.

Informo que a empresa Climafrio Ar Condicionado, atende somente com o e-mail da empresa e não utilizamos @hotmail. @gmail dentre outros. Como também não solicitamos transferências em contas em pessoa física.

Favor verificar e notificar a empresa correta.

RECEBEU TODO O PAGAMENTO DO SERVIÇO ORÇADO E NÃO FEZ O SERVIÇO E NEM DEVOLVEU O VALOR

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor