Climagem

Reclamar dessa empresa

Cambuci - RJ

06/02/2022 às 12:07

ID: 137931573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio deste registrar uma reclamação sobre um atendimento médico na unidade CLIMAGEM ITAOCARA-RJ.
O intuito deste é registrar o mau atendimento do médico, cujo nome não vou citar para evitar exposição, que me tratou de forma ríspida e com desdém como se eu tivesse ali pedindo um favor, quando na verdade eu paguei para prestação de um serviço que consistia na orientação de um profissional de medicina.
Sai sem orientação do profissional. (detalhe nos anexos por ter dados pessoais)

Não me deram nota fiscal . Lembrando que a recusa em fornecer nota fiscal caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui] previsto na LEI N 8.*******, DE 27 DE DEZEMBRO DE *******:

Art. 1 Constitui [Editado pelo Reclame Aqui] contra a ordem tributária suprimir ou reduzir tributo, ou contribuição social e qualquer acessório, mediante as seguintes condutas:

V - negar ou deixar de fornecer, quando obrigatório, nota fiscal ou documento equivalente, relativa a venda de mercadoria ou prestação de serviço, efetivamente realizada, ou fornecê-la em desacordo com a legislação.

O intuito da reclamação nem é a questão da nota fiscal, mas para que a Pessoa Jurídica pela qual foi contratado o serviço oriente seus colaboradores a tratarem os consumidores com respeito e urbanidade, pois pagamos pela consulta. Podemos até não receber a resposta que queremos ou esperando, mas a forma de falar deve ser respeitosa. Até mesmo porque eu tratei todos com respeitos, respeito esse que eu deveria ter.

Quanto a alegação de eventual serviço de forma autônoma pelo médico trazemos à baila o que dispõe o CDC sobre a responsabilidade da prestadora de serviço:

Art. 34. O fornecedor do produto ou serviço é solidariamente responsável pelos atos de seus prepostos ou representantes autônomos.

O objetivo dessa reclamação é evitar que outras pessoas sejam distratadas. Eu tratei todos com respeito e urbanidade, assim sendo o respeito deveria ser recíproco.