Terceiro ar condicionado com o mesmo problema de barulho excessivo no compressor, indicando possível defeito de lote ou necessidade de troca de fornecedor.

Respondida
Amélia Rodrigues - BA
29/05/2026 às 10:02
ID: 250018847
isso aqui e meu terceiro ar condicionado com o mesmo problema de barulho excessivo no compressor. os dois primeiros foram trocados. esse terceiro apresenta o mesmo barulho. em algum momento preciso aceitar que e defeito de lote ou a clima rio precisa trocar de fornecedor.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:57
Olá, boa tarde!
Lamentamos muito todo o transtorno e entendemos a sua frustração, especialmente por se tratar de uma recorrência em substituições anteriores.
Não é o padrão de desempenho esperado do equipamento, e cada caso precisa ser analisado tecnicamente de forma individual para identificar a causa do ruído no compressor.
Para seguirmos com a tratativa correta e conclusiva, precisamos que nos envie, por gentileza, vídeos do equipamento em funcionamento, além da etiqueta com número de série dos aparelhos instalados. Isso nos permitirá encaminhar para análise técnica especializada e verificar a melhor solução para o caso.
Ficamos à disposição para dar continuidade ao atendimento com a devida prioridade.
Atenciosamente,
Equipe Clima Rio.