Climartec

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São Paulo - SP

10/02/2024 às 15:52

ID: 182355803

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Em agosto do ano passado eles foram na minha casa e cobraram *******,00 para retirar um ar da parede pois eu coloquei uma madeira e depois eles foram instalar a máquina no móvel e fazer a limpeza.
No momento da entrega o ar ficou de ponta para baixo (torto) porém como tinha que fazer a limpeza nos outros área deixei para quando fossem em casa de novo eles acertassem o serviço mau feito porém pago.
Hoje marquei com eles às 09:30 da manhã, para ver o pq o ar do meu quarto estava sem gelar, arrumar o ar que eles deixaram torto e ver pq este ar que a 4 meses eles fizeram a limpeza não gela tb.
Eles chegaram 11:00hrs.
As 13:00 foram almoçar, voltaram às 14:00. Saíram da minha casa às 15:00. Sem arrumar o ar torto, deixando meu ar do meu quarto sem gelar, quebraram a parede no meu quarto ao colocar o ar. Lavaram as peças do ar. E agora querem receber pela limpeza. É meu prejuízo de *******.00 que paguei para colocar o ar e eles instalaram na peça torta? E o gelo do ar que não funciona? Ou seja não resolveu nada.
Foram embora pois disseram ter outro cliente esperando, porém se tivessem chego às 09:30 conforme acordado e não as 11:00 teriam feito o serviço. Os meninos que foram na minha casa são bons, o problema foi a menina que fica no zap o tempo todo mandando mensagem desmandando neles. Não deixam os meninos trabalharem e ainda não disse para eles que o horário era às 09:30 e por isso os coitados chegaram às 11::00. Pessimo o atendimento desta empresa em São Bernardo dos Campos. Querem receber como já fizeram com meus *******,00 porém entregar serviço com qualidade não querem. E agora lavaram as peças e querem que eu pago *******.00 sem ter terminado o serviço. Nunca mais quero esta empresa dentro da minha casa. Decepcionadíssima com a indicação que recebi.