Climaster Ar condicionado Automotivo Curitiba

Respondida
Curitiba - PR
19/04/2016 às 22:43
ID: 18173085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTIVE UMA GRANDE DECEPÇÃO NESTA OFICINA! NÃO RECOMENDO E GOSTARIA DE COMPARTILHAR PARA QUE NAO ACONTECA COM VOCÊ. Deixei meu veículo no dia 18/04/16 um Fox Prata com problema intermitente no ar condicionado agendado um orçamento e conserto para o próximo dia, Para minha surpresa, ao entrar na Oficina reparo que o Parachoque traseiro estava avariado, visivelmente houve uma batida na traseira forte pois além de danificar a pintura com riscos e ralados, o Parachoque trincou, ao mencionar ao Sr. José, atendente que recebeu o carro no dia anterior, se fez como desentendido olhando para o estrago e perguntando: seja honesto, essa batida já não estava ai antes de voce deixar o carro? disse que não, que era para ele olhar mais de perto e perceber se tratava de uma batida recente e além disso antes de deixar o carro foi feito uma inspeção e registrado que o veículo não possuía essa avaria. O Sr. José então se propôs a abater o valor do conserto pelo valor avaliado de reparo pelo seu vizinho que possui uma Oficina de lataria e pintura. Percebe-se um total descaso com o cliente, desonestidade pelos funcionários, tentativa de omissão de avaria causada pela empresa. Enfim nunca mais!
Fabiano S.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:31
Olá, Fabiano.
Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos sua insatisfação com a situação descrita.
Entretanto, após analisarmos sua manifestação, identificamos que esta reclamação foi direcionada à empresa equivocada. Nossa empresa não realizou o atendimento mencionado, não possui o colaborador citado e não tem qualquer relação com o serviço descrito em sua reclamação.
Sabemos que existem empresas com nome semelhante ao nosso, o que pode ocasionar esse tipo de equívoco.
Pedimos, por gentileza, que verifique os dados da empresa responsável pelo atendimento (como CNPJ, endereço, telefone ou cidade) e, se possível, redirecione esta reclamação para a empresa correta. Dessa forma, ela poderá apurar os fatos e prestar os esclarecimentos necessários.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Climaster Ar Condicionado (Noroeste Paulista)