Atendimento horrivel

Não respondida
São Paulo - SP
21/10/2021 às 13:25
ID: 131596761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Climasul presta seus serviços aqui na Zona Norte de São Paulo, contratei porque eles fizeram alguns apartamentos do meu prédio. Me arrependi logo no começo, quando mandaram uma pessoa totalmente desqualificada para me explicar como ficaria o meu projeto. Depois disso, mudaram o projeto que já havia sido aprovado por ambas as partes sob a desculpa de que ficaria melhor de outra forma, e mal tive chance de reprovar isso, pois já estava com a estrutura pronta e eu perderia muito tempo de obra. Durante a obra, os aparelhos já instalados ficaram totalmente desprotegidos, apesar de a obra estar ainda fazendo poeira. Quando alertei sobre algum possível dano com relação à isso, nem ao menos se deram ao trabalkho de me responder. Meus aparelhos de ar condicionado estão instalados desde ANTES do dia 1/10, quando me mudei. Até agora (21/10) não vieram fazer o setup inicial das máquinas, e não tenho nenhuma resposta concreta sobre quando vou de fato poder USAR o meu ar. Uma total desconsideração dessa péssima empresa. Quando pressionamos por um previsão de término do serviço, ninguém sabe nada...
Não façam nenhum serviço com a Climasul, pois essa empresa trata o cliente sem qualquer tipo de atenção e respeito.