Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

16/01/2015 às 18:18

ID: 11528912

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

comprei um climatizador Electrolux modelo cl07f, e o mesmo parou de funcionar, entrei em contato com a empresa no tel *******.... visto no site da mesma https://*******, falei com um atendente e o mesmo me falou que não podia me atender neste tel que eu tinha que ligar no tel******* liguei neste tel, a qual só da ocupado , e um desrespeito ao consumidor já to ligando a mas de uma semana. gostaria que a empresa me desse uma assistência técnica que pudesse resolver o meu problema já que o produto esta na garantia por favor solucione o meu problema.aguardo resposta da empresa.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

14/12/2015 às 18:23

obrigada pela atenção

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3

Consideração final da empresa

15/12/2015 às 08:28

Disponha, peço desculpas pela demora pois estamos reestruturando o departamento comercial e nesse momento passei a fazer parte da empresa e busquei este canal para verificar possíveis reclamações e/ou elogios.



De qualquer maneira, fico a disposição para eventuais esclarecimentos.



Obrigado e tenha uma excelente semana!



Thiago Barreto

Gerente Comercial

Climatizadores União

https://*******