Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio da Platina - PR

22/07/2014 às 11:24

ID: 9494568

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ha mais de seis meses contratamos a Climatizadores UNIÃO...

fizemos tudo de acordo com o que pediram: instalação de duto, isolamento termico, de acordo com o projeto que diziam ter elaborado, o que não foi feito.

O que temos é um climatizador que não funciona e recebo a visita para solucionar o problema, porém ninguém resolve.

Total descaso e desrespeito.

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Resposta da empresa

14/12/2015 às 17:42

Olá Fabiano!



Meu nome é Thiago Barreto e sou Gerente Comercial da Climatizadores União.



Apesar da demora, gostaria de saber se o seu problema já foi solucionado.



Agradeço e aguardo retorno.



Att.



Thiago Barreto

Gerente Comercial

Climatizadores União

Réplica do consumidor

14/12/2015 às 20:02

desde que instalaram o climatizador de teto nunca climatizou o ambiente. o serviço foi dado como terminado, mas simplesmente não climatiza.

Réplica da empresa

15/12/2015 às 08:23

Fabiano, bom dia!



Entraremos em contato para buscarmos mais detalhes da situação e solucionarmos aquilo que for necessário.



Att.

Réplica do consumidor

20/02/2016 às 18:28

boa tarde,

o gerente comercial realmente entreou em contato no final de dezembro, ficou de retornar e até agora (20 de fevereiro) nada!
espero por uma solução!
há 03 anos que estou com este problema e nada!

Réplica do consumidor

31/03/2016 às 11:17

até hj espero o contato da empresa...nenhuma solução.