Climatizar Peças e Acessórios para Caminhões

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Porto Alegre - RS

05/02/2026 às 12:04

ID: 239859857

Geladeira Portátil Quadrivolt 40 l

Comprei uma geladeira portátil 40l na Loja Mundo do Caminhão autorizada da CLIMATIZAR VACARIA.
Testei ao receber e funcionou bem. Gelou, troquei temperaturas com sucesso e inclusive gravei um vídeo elogiando a Loja e o cumprimento do prazo de entrega.
Os problemas foram identificados quando REALMENTE fui usá-la em acampamento. Precisei da Assistência Técnica e não conseguiram me dar suporte em dois graves problemas que a Geladeira apresentou.
O principal é a entrada USBpara carregamento de celular (informado em todas as propagandas da geladeira). Este problema foi informado tanto a Loja Mundo do Caminhão quanto a Assistência Técnica da Climatizar. Nesta semana depois de muito pesquisar fui observar com a atenção e percebi que os cabos ficam soltos ao tentar fazer a conexão na entrada USB. Mandei para a Loja e Assistência e repetiram o que me disseram nos primeiros dias de uso: É PRECISO ENVIAR A GELADEIRA PARA A ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM VACARIA - RS (moro em Nova Petrópolis-RS). Expliquei que vi o defeito antes de 15 dias e que não mandaria um produto NOVO, com menos de 15 dias de uso, para outra cidade e que ficaria SEM a geladeira por tempo indeterminado no período de verão e férias. O que seria um ABSURDO!
Tanto a Loja Mundo do Caminhão quanto a Fábrica ou sei lá qual a procedência desta Assistência Técnica se negaram a trocar o produto. Disseram que o procedimento da marca é este e encerraram o atendimento.
Que o consumidor se vire ou Pague 2,4 mil para ficar sem o produto justamente no período de necessidade e uso.

PÉSSIMOS! A indústria Climatizar é uma [Editado pelo Reclame Aqui] porque anuncia um produto que deveria ter certos benefícios e aditivos e que NÃO funcionam e a Loja que atendeu muito bem para vender e o pós venda é o "se vire", com um produto que apresentou problemas com menos de 15 dias.