Má qualidade, não aguenta viagens e não trocam o produto

Não resolvido
São Paulo - SP
27/02/2024 às 15:55
ID: 183445199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma geladeira para caminhão quadrivolt de 40 litros há 4 meses, fiz apenas 3 viagens, na terceira viagem, apenas com os produtos balançando na geladeira fez um buraco no plástico interno, plástico esse que visualmente fica claro que é extremamente frágil, qualquer cooler de baixo custo tem material mais resistente internamente.
Entrei em contato com a garantia da marca, explicando o defeito um atendente extremamente mal educado, viu as fotos e
disse que foi mal uso e que não iriam trocar e a todo momento ficou insistindo que eu estava mentindo sobre como ocorreu o problema. Depois disse que a geladeira serve sim para ser usada em viagens mas não aguenta pancadas dos produtos internos, ou seja, então não é feita para levar produtos dentro dela em caminhões segundo ele. Enfim, um péssimo atendimento é um péssimo produto.
Se realmente não é um defeito o produto não vale nem de perto o preço que eles cobram e não serve para viagens.
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Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 10:40
Produto ruim atendimento ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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