Serviço de má qualidade e negligente

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

17/11/2017 às 19:07

ID: 30420703

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa foi contratada para fazer a instalação dos aparelhos de Ar Condicionado em meu petshop. Durante a prestação de serviço aumentaram um duto existente e devido ao buraco que fizeram tenho vazamento no loja todas as vezes em que chove. Fizeram isso com supervisão do encarregado da obra que os orientou corretamente quanto as consequências do serviço que estavam prestando.
Agora o encarregado da Climatize, Sr. Ricardo Silva se recusa a ir até o endereço onde foi feita a instalação, afirma que eles não tem nenhuma responsabilidade pelo buraco que eles aumentaram, pelo qual a água está entrando, porque os aparelhos de Ar Condicionado seguem funcionando normalmente e que acredita que prestaram um excelente serviço apesar de todos os vazamentos que causaram.

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Resposta da empresa

17/11/2017 às 20:03

Boa noite!
Sr. Luiz, somos da Climatize Ar condicinado de Brasília/DF, nossa empresa não tem filial em outros estados, por gentileza, direcione a reclamação à empresa correta!

Grato,

Leonardo