Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

07/03/2025 às 15:08

ID: 211583791

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Encomendei o 22 de fevereiro ******* dois arcondicionados portatils a R$ *******.90 mais frete expresso R$ 39.90 = Total R$ *******.80. Nunca chegaram !! Fone e mail nao existem para reclamar ! Fogem !!!

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 19:41

Boa noite Sra. Eva, tudo bem?

Acredito ter nos confundido com outra empresa, nossa empresa é somente prestadora de serviço em ar condicionado.
Não realizamos e não podemos realizar venda de equipamento de ar condicionado ou qualquer outra coisa.

Ultimamente estamos recebendo muitas mensagens referente ao produto que comprou, mais não temos nenhuma ligação com ele.

Somos uma empresa localizada em São José dos Campos/SP e não vendemos e nem temos nenhuma pagina de venda de equipamentos.

Consideração final do consumidor

22/04/2025 às 10:33

Eles respondem que nao teem nada a ver com a venda. Eles so dao servico de ar condicionados e que houve aqui "um engano" !!!
F

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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