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São José dos Campos - SP

22/06/2022 às 13:48

ID: 145550277

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Comprei 1 ingresso para duas pessoas em barraca no Camping no STL Valley *******, na compra do ingresso as informações do site https://******* eram as seguintes:
- Barracas já montadas - para 2 pessoas, Barracas MOOR de 3 lugares montadas te esperando (A 1,30 x L 2,10 x C 2,10).
NA REALIDA AS MEDIDAS DAS BARRACAS ERAM Altura: 1,00 m, Largura: 1,45 m, Comprimento: 2,05 m, bem diferente e com isso não consegui usar o colchão que levei com medidas de 1,90 por 1,90.
- Água FREE Bebedouros espalhados pelo camping com água potável a vontade:
NA REALIDADE TINHA APENAS 1 BEBEDOR COM 2 TORNEIRAS PARA 3 MIL PESSOAS, O QUE CAUSOU FILAS TODOS OS DIAS A QUALQUER HORARIO DO DIA, DEPOIS DE DOIS DIAS O FILTRO QUEBROU E FICAMOS COM APENAS 1 TORNEIRA PARA 3 MIL PESSOAS.
- Chuveiros quentes e banheiros limpos, 96 unidades de chuveiros quentes das 9:00 às 22:00 e 96 unidades de banheiros limpos 24h por dia.
NA REALIDADE FALTOU ENERGIA EM VARIOS BANHEIROS DE BANHO, MUITAS PESSOAS TOMANDO BANHO FRIO, POIS COM POUCOS BANHEIROS COM ENERGIA A FILA ERA ENORME, COM 2 DIAS DE CAMPING VARIOS BANHEIROS JÁ NÃO TINHAM TRANCAS, BANHEIROS INTUPIDOS DE SUJEIRA E A LIMPEZA ERA FEITO EM ALGUNS HORARIOS E OUTROS NÃO.
- Praça de alimentação 24h,Aqui você tem opções de alimentação 24 horas por dia.
NA REALIDADE FOI UM BELA DESORGANIZAÇÃO, FILAS PRA PAGAR A COMIDA, FILA PRA PEGAR COMIDA E O PIOR COMIDA RUIM, SÓ FASTFOOD E CARO UM PASTEL POR 15 REAIS, PROIBIRAM DE LEVAR COMIDA NO CAMPING PARA OFERECER UM CARDAPIO PESSIMO COM SERVIÇO E PREÇO IGUAIS.
- Entrada exclusiva, Não pegue fila para entrar no festival, o camping tem acesso a ele por uma portaria exclusiva.
NA REALIDADE FICAMOS MAIS DE UMA HORA NA FILA MESMO ESTANDO NO CAMPING E PERDEMOS O PRIMEIRO SHOW, UMA DESERGANIZAÇÃO SEM TAMANHO, 3 PESSOAS PARA REVISTAR MAIS DE 3 MIL PESSOAS.
- Salão de jogos, Montado em tenda, à disposição 24h por dia.
NA REALIDADE O "SALÃO DE JOGOS" ERA UMA MESA DE BILHAR E UMA MESA DE TOTÓ
- Ingressos de Camarote para os shows do Sábado:
Comprei dois ingressos de camarote com algumas bebidas inclusas ( paguei mais caros por eles).
NA REALIDADE O CAMAROTE ERA A PISTA, ONDE JÁ SE VIU VENDER UM INGRESSO COMO CAMAROTE E OFERECER UM PISTA? E PARA PIORAR OS LUGARES DE PEGAR BEBIDAS ERAM SEMPRE LOTADOS E LONGE UM DO OUTRO.


Decepcionante o serviço prestado, montaram um estrutura muito legal, bonita e profissional, mas não sabem operar, a prestação dos serviços que foram oferecidos foi muito ruim.
Outra coisa, dia nenhum tinha um Staff responsável, as poucas pessoas trabalhando para o STL nunca sabiam de nada.

Se você que leu a minha reclamação esta pensando em ir no próximo festival, pense bem e se decidir ir não fique no Camping confiando nas informações que o STL Valley fornece, a chance de você se decepcionar é gigante, melhor alugar uma pousada ou Aibnb.

STL Valley nunca mais.