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Piracaia - SP

11/01/2024 às 08:17

ID: 180189821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já é a 3 vez que tento agendar consulta pelo WhatsApp na climed de Atibaia e nunca consigo , quando as atendentes respondem a resposta não é completa , sendo vaga e não nos dando retorno, retorno não precisa ser imediato, mas ele precisa acontecer e não vem acontecendo, quando vc chega até a recepção a desculpa que elas dão é que estão ocupados, mas nunca estão, pq estão sempre uma olhando para outra.
Não atendem o telefone!!!

Péssimo atendimento.
Os médicos são excelente, mas o atendimento da recepção é péssimo.

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Resposta da empresa

16/01/2024 às 07:55

Prezada Sra. Helen
Conforme contato telefônico, como informado pela própria Sra., o plano da beneficiaria em questão pertence a outra Operadora de Saúde. Portanto esclarecemos que sua reclamação está equivocada, pois não diz respeito a nossa empresa.
Pedimos por gentileza, para direcionar sua reclamação para a empresa responsável.

Att;
Climed Saúde