Cobrança indevida de exame específico não coberto pelo convênio após 15 anos de contrato.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

19/08/2025 às 14:54

ID: 224888845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu nome é *****, sou de ***** e utilizo o Hospital Albert Sabin em Atibaia.

Tenho convenio a mais de 15 anos. Estou fazendo tratamento para alergia e a medica me solicitou uns exames de PATCH, fiquei surpresa quando solicitei a autorização do Convenio onde cobriram apenas alguns tipos de exame e teve um outro especifico que tive de pagar 250 reais.

Segue uma parte da Nota fiscal. Solicito o estorno desse valor antes de entrar Judicialmente.


RETENÇÕES FEDERAIS
R$ 250,00
R$ 0,00 R$ 0,00
R$ 250,00
PIS/PASEP COFINS INSS CSLL
R$ 0,00R$ 0,00 R$ 0,00
Outras...

Aguardo retorno!!!

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Consideração final do consumidor

14/11/2025 às 12:38

TENHO QUE REFAZER O EXAME E ESTÃO ME COBRANDO NOVAMENTE

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2