Climed Saude

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

09/09/2023 às 09:43

ID: 171701941

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Venho por meio deste , manifestar minha indignação com o plano Climed.
Estava apenas a alguns dias com o plano atrasado, mas já iria efetuar o pagamento no próximo dia útil, fui passar no PS do hospital Albert Sabin em Atibaia-SP e tive que assinar um termo de responsabilidade, me comprometendo a pagar o convenio em 24horas, fiz o pagamento no mesmo dia, mas por estar fora do horário bancário e por ser fim de semana o mesmo foi agendado para segunda-feira.
Sendo assim, minha consulta não pode ser cobrada a parte pois a Climed não atende o telefone informando que seu horário é somente das 8:00 as 17:00 hora de segunda a sexta. E a mesma operadora Climed não aceita pix para pagamento instantâneo, dificultando assim o pagamento na hora para com seus clientes.
Estou também desapontada por estar a apenas a alguns dias com o plano atrasado e não ter sido avisada que o mesmo estaria suspenso, tenho que voltar ao ambulatório e espero conseguir passar EM CONSULTA. Pois o comprovante já está sendo enviado.
Já sou cliente desde ******* e nunca tive um descaso tão grande assim.