Reclamação em réplica

Em réplica

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São José dos Campos - SP

05/10/2023 às 16:26

ID: 173415603

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Boa tarde!
Me chamo Vinicius de Oliveira Lima e meu e-mail é ******* porém a empresa em questão me manda diversos e-mails que seria para Vinicius de Oliveira Cardoso cujo o e-mail é ******* parece ser o mesmo e-mail mas não é. Já pedi para atualizarem mas não resolveu.

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Resposta da empresa

06/10/2023 às 11:46

Olá Sr. Vinicius, bom dia!
Me chamo Leonardo, faço do parte da equipe da Climer. Neste caso, o Sr. deseja parar de receber nossos e-mails?
Pedimos desculpas pelo transtorno, bem como iremos resolver a situação o mais rápido possível!
Lhe desejo um ótimo final de semana

Réplica do consumidor

11/01/2024 às 11:38

Bom dia!
Continuo recebendo NFe em meu email de outra pessoa.
peço que verifiquem por favor

Réplica da empresa

22/01/2024 às 15:57

Sr. Vinicius, boa tarde!! Estaremos removendo ambos e-mails de nossas listas de transmissão. Caso ainda receba algum e-mail, por gentileza, entre em contato diretamente com a empresa e peça para falar com o departamento de marketing, assim conseguimos resolver a questão imediatamente. Nosso intuito de forma alguma é molestar o Sr., ficamos a sua disposição com o que precisar, conte conosco!!