Desmarcação de cirurgia às vésperas do procedimento causa transtornos e crises de saúde
Respondida
São Paulo - SP
10/08/2025 às 17:33
ID: 224186153
Tinha uma cirurgia agendada há 2 meses em conjunto, com Dr Moisés e com Dr Brenno.
E venho aqui deixar minha insatisfação. Dr Brenno nenhum pouco responsável e nem ético. Marquei 3 X consulta com ele. E tdas as consultas foram desmarcadas em cima da hora .
Tinha uma cirurgia agendada com ele para o dia 19/08
Já tinha programado toda,
E ele simplesmente desmarcou minha cirurgia ,um médico sem responsabilidade nenhuma .
Estou com várias crises de vesícula.
Preciso urgente fazer essa cirurgia e ele simplesmente depois de 2 meses minha cirurgia agendada ele desmarcou.
Péssimo profissional.
Dr Brenno gastro não indico pra ninguém.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 15:11
Olá,
Agradecemos por registrar sua manifestação.
Identificamos esta reclamação de forma tardia em razão de inconsistências de acesso à conta da empresa na plataforma à época, situação que já foi regularizada. Pedimos sinceras desculpas pela ausência de retorno no período adequado.
Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecer os fatos, prestar os devidos esclarecimentos e avaliar eventuais tratativas, caso ainda seja necessário.
Nosso compromisso é com a transparência, o respeito e a melhoria contínua dos nossos processos.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
CLIMMA CLINICA MEDICA E DA MULHER DE ARUJA