Reclamar dessa empresa

Betim - MG

02/08/2021 às 18:27

ID: 127527603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei pacote de depilacao a laser, somente pelo fato da maquina ser a soprano.
e me foi garantido por eles que seria nessa maquina.
ha dois meses ela esta em manutencao.. descaso total. aluga outra maquina. se vira. mas infelizmente o cliente fica prejudicado..
quero saber como vai ficar meu tto?

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Resposta da empresa

28/10/2021 às 17:08

Boa Tarde Andreia.
Em relação a sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, reafirmamos que foi repassada para o setor responsável para analise.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendimento que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito as suas necessidade.
contamos com sua compreensão e breve entraremos em contato.
Att,
Clin Escultural

Consideração final do consumidor

07/01/2022 às 09:05

TIVE SOLUCAO PARCIAL

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3