Demora excessiva em consulta médica devido a falha no sistema e má gestão da recepção
Não respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 17:10
ID: 248778719
Estive hoje ***** para uma consulta que estava marcada para ***** e já são ***** e meu filho ainda não foi chamado! Fui reclamar na recepção e informaram que houve falha no sistema e o prontuário dele não tava constando pra doutora ***** *****. Após retificar continuaram chamando outras pessoas q chegaram depois e uma enfermeira tentou ajudar fazendo um trâmite manual . Eh muita falta de respeito c o paciente pois meu filho passa nesse hospital desde ***** e só venho aqui pq o pediatra dele era mto bom e agora nem aqui tá mais. Muito ruim! Eles mesmo c ***** no Google e um monte de reclamação aqui não fazem questão de corrigir esse gargalo pra um hospital de estrutura boa mas c essa falha na espera. [Editado pelo Reclame Aqui]!