Negativa de cancelamento e reembolso de cartão de benefícios médicos
Não resolvido
São Paulo - SP
05/08/2026 às 17:53
ID: 255717787
Fui agendar especialista para meu filho, no particular, me ofereceram o cartão deles, fiz o contrato desse cartão e paguei para esse mês e depois fui agendar o especialista e infelizmente e por motivos pessoais não consigo levar o filho nos dias que estão disponíveis o especialista, e expliquei tudo para eles, pois são dias limitados e horários do médico. Como não vou conseguir ser atendido nesse mês nem nos próximos, logicamente preciso do cancelamento do cartão e devolução do dinheiro pago. Solicitei a devolução e estão negando a devolução. Total descaso com minha pessoa, pois temos direito a devolução resguardados pelo código do consumidor. Apenas 3 dias após o contrato e pagamento, eles não querem devolver o valor, mesmo sem utilização dos serviços por motivos maiores.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 15:59
Péssimo suporte e não recomendo. Serviço não realizado e não devolvido valor pago.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1