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São Paulo - SP

25/08/2025 às 18:23

ID: 225348891

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Na sexta-feita 22 de agosto de 2025, passei na Clinkids com meus dois filhos (um de 1 ano e outro de 4 anos), pois os dois estavam vomintando sem parar, desidratados.
Passei no atendimento de emergencia particular, pois não temos convenio.
Meu filho bem fraco, vomitou 2x na clinica, mas jatinha vomitado por 8x em casa.
Demoramos 1H para ser atendidos, a médica nos recebeu, nem se quer examinou, ela olhou o ouvido deles e a garganta apenas, disse que era uma virosa e receitou um medicamento Ondansetrona, para da r imediatamente. Saimos de la e ja demos o medicamento.
Poucas horas depois meu filho teve uma convulsão, tivemos que socorrer as pressas para outro hospital e ficou desacordado por quase 3h, fizeram inumeros exames.
Resumindo ele nao estava com virose e sim com MENINGITE VIRAL e o medicamento potencializou os sintomas.
Fiz uma reclamação contra a Clinkids na secretaria de saude, por negligencia medica.
Se nao fossem o medico da UPA santo amaro e os medicos do hospital regional sul, eu teria perdido meu filho.
Onde foi questionado o motivo pelo qual a medica da Clinkids vendo o nivel de desidratação das crianças não solicitou mais exames, ou encaminhou para um outro hospital.
Eu quero meu dinheiro de volta, pois paguei no particular. Foram 700,00 que quase me fez perder a vida do meu filho.
Entrei em contato hoje, com a clinica e fui atendida pela Josiane, que apenas disse: desculpa seu ocorrido, liga amanha, porque o horário comercial ja acabou. (Detalhe a clinica funciona ate as 19h e eu entrei em contato ainda eram 17h).
Achei um descaso da clinica, negligencia medica e quero meu dinheiro de volta, nao so do meu filho que quase [Editado pelo Reclame Aqui], mas dos dois que eu passei.

Nunca mais utilizarei os serviços da clinkids.

AGUARDO RETORNO.